Gestion d'appels & Agendas

Parce  que  votre  temps  et  votre  environnement  sont  précieux !

Une offre sur-mesure

Pour vous apporter un soutien réel vis à vis de votre situation particulière, nous vous proposons une aide sur-mesure qui répondra exactement à ce que vous souhaitez

Gestion d'appels et agendas sur-mesure - Félignes, assistance téléphonique à Grenoble

Prestations & services

Selon vos besoins je prends les appels de votre ligne, je réponds à vos clients/patients en tant que secrétaire de votre cabinet, je suis à l’écoute de leurs demandes et j’optimise au mieux votre agenda selon votre disponibilité et la leur.

Je fais au mieux pour que chacun voit en moi un lien entre patients/clients et professionnels et non un obstacle à leur requête.

Vous pouvez vous consacrer pleinement à la personne en face de vous sans être coupé par le téléphone.

Bienveillance, sourire, écoute et communication sont les maîtres mot de notre collaboration.

Pour cela j’utilise un logiciel simple et fonctionnel Ubicentrex, avec lequel je peux vous fournir un agenda.

Si toutefois vous utilisez déjà un agenda qui vous satisfait nous pouvons le conserver.

Ubicentrex est compatible avec differents outils dont :

Les tarifs

Facturation mensuelle à l'appel

  • Moins de 50 appels : 1,20€/appel
  • De 50 à 99 appels : 1,10 €/appel
  • De 100 à 299 appels : 1,00 €/appel
  • de 300 à 599 appels : 0,90 €/appel
  • De 600 à 899 appels : 0,85 € /appel
  • A partir de 900 appels : 0,80 €/appel

Facturation mensuelle au forfait

    • Maximum de 50*appels : 54€
    • Maximum de 100* appels : 99 €
    • Maximum de 300* appels : 255 €
    • Maximum de 600**appels : 459 €
    • Maximum de 900**appels : 610 €
    • Maximum de 1200** appels : 765€
*0,85€/appel supplémentaire
 **0,80€/appel supplémentaire

Prestations complémentaires

  • Rappel des RDV par sms : 0,18 €/sms
  • Application mobile 5 €/mois
  • Prise de rendez-vous par internet 25€/mois

Tarifs  TTC

10 ans au service des TPE-PME

Pour optimiser leur temps, leur permettre de rester concentré, et favoriser le bien-être dans leur quotidien

=
Service de télé-secrétariat qualifié
=
Plein temps / mi-temps ou encore pendant les congés
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Sans engagement, sans abonnement
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Mise en place immédiate et gratuite

Pourquoi   nous  faire  confiance ?

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de temps en plus pour vous, ou vos patients

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de standard en plus pour accueillir vos clients

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Accueil personnalisé selon vos consignes

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des patients / clients apprécient nos services

L’équipe Félignes

Céline

Céline

Laetitia

Laetitia

Nathalie

Nathalie

Véronique

Véronique

Valérie

Valérie

Un temps d'attente pour vos clients optimal de 30 secondes maximum - Félignes, gestion appels téléphonique

d'attente en moyenne

Des clients satisfaits des services téléphonique de Félignes, sur Grenoblle et sa région

Clients satisfaits

permanence téléphonique dans de multiples domaines d'activité sur la région grenobloise - Félignes, gestions de lignes téléphoniques

Domaines d'activité différents

Avis clients

M. Jean

– Client

« La qualité de la prestation de Laetitia est irréprochable.
Depuis plus de 2 ans j’ai d’excellents retours de la part des patients.
Impossible d’aller voir ailleurs lorsque l’on a trouvé le prestataire parfait!« 

M. Jean

– Client

« La qualité de la prestation de Laetitia est irréprochable.

Depuis plus de 2 ans j’ai d’excellents retours de la part des patients.
Impossible d’aller voir ailleurs lorsque l’on a trouvé le prestataire parfait!

«