Félignes

Gestion d'Appels & Agendas

Un service spécialisé pour allèger votre quotidien

Pourquoi choisir Félignes ?Voyons ensemble vos possibilités

Vous souhaitez savoir comment cela fonctionne ?

Qui se cache derrière Félignes

Laetitia Joubel, à votre écoute

Depuis près d'une dizaine d'années, j'offre un service de proximité, accueillant et adapté aux besoins des professionnels de la région Rhône-Alpes.

10 ans au service des TPE-PME

Pour optimiser leur temps, leur permettre de rester concentré, et favoriser le bien-être dans leur quotidien

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Service de télé-secrétariat qualifié

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Plein temps / mi-temps ou encore pendant les congés

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Sans engagement, sans abonnement

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Mise en place immédiate et gratuite

Domaines de compétences

Accueil Téléphonique

Un accueil chaleureux et agréable et toujours personnalisé pour vos patients/clients

Organisation d'agenda

Un brin de bon sens et beaucoup de logique permettent une bonne optimisation de votre agenda

Prise de messages

Vous transmettre l’essentiel en quelques lignes sans vous déranger dans votre activité

Gestion des urgences

Savoir poser les bonnes questions afin d’évaluer au mieux l’urgence de la demande

Transfert d'appels

Un simple clic et vous répondez directement aux appels les plus importants

Service personnalisé

Vos instructions sont la base du travail de mon équipe, Félignes s’adapte à vos besoins

L’équipe Félignes

Véronique

Valérie

Nathalie

Un temps d'attente pour vos clients optimal de 30 secondes maximum - Félignes, gestion appels téléphonique

d'attente en moyenne

Clients satisfaits

permanence téléphonique dans de multiples domaines d'activité sur la région grenobloise - Félignes, gestions de lignes téléphoniques

Domaines d'activité différents

Avis clients

Mme. Charmetant

- Client Osteopathe

"Grâce à Félignes j'ai vraiment pû retrouver du temps! plus besoin d avoir en permanence un agenda avec moi pour prendre les rdv ou être toujours au telephone: une tranquillité d'esprit de savoir que tout est géré (et bien géré!). Merci pour votre gentillesse beaucoup de mes patients me font ce retour et pour votre disponibilité!"

M. Jean

- Client Etiopathe

"La qualité de la prestation de Laetitia est irréprochable.
Depuis plus de 2 ans j'ai d'excellents retours de la part des patients.
Impossible d'aller voir ailleurs lorsque l'on a trouvé le prestataire parfait!"

M. Azanza

- Client Ostéopathe

"Remarquablement efficace. Mes patients l'apprécient et me le font régulièrement remarquer. L'accueil téléphonique est bien plus chaleureux sur felignes que sur certaines plateformes "industrielles". La formule de facturation à l'appel est interessante tant pour les entreprises débutantes que pour les plus anciennes (tarification dégressive)
Merci Mme Joubel"

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Et voyons ensemble comment optimiser vos journées !